Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de este sitio y la información que publicamos sobre nuestros servicios. Al contratar, las condiciones específicas de cada servicio quedan en tu contrato de prestación de servicios, que prevalece sobre estos términos.

1. Quiénes somos

2. Información del sitio

El contenido de este sitio, incluidos los artículos del blog, es información general. No reemplaza una asesoría para tu caso particular. Para eso, conversa con nuestro equipo.

3. Cómo se contrata

Puedes cotizar por WhatsApp, correo, teléfono o en nuestra oficina. El servicio comienza cuando firmas el contrato de prestación de servicios. En ese contrato quedan el alcance, el precio final y las condiciones de tu plan o servicio.

4. Precios publicados

• Planes de contabilidad mensual: los valores se expresan en Unidades de Fomento (UF) como precio «desde». El precio final de tu plan depende del volumen de documentos, del número de trabajadores, del régimen tributario y de la complejidad de tu empresa, y se informa en tu cotización.
• Valores en pesos: los montos en pesos son referenciales y se calculan con el valor de la UF del día.
• Operación Renta: se cobra una vez al año y equivale a 3 mensualidades de tu plan (2 en Premium). Incluye hasta 2 socios en los planes Micro y Pyme, y hasta 4 socios en el plan Premium.
• Trabajadores adicionales: 0,5 UF por trabajador al mes, sobre lo incluido en tu plan.
• Plan Premium: su alcance y precio se definen según las necesidades de cada empresa.
• Creación de empresas: los packs tienen precio cerrado y pago único, según lo publicado. Si tu trámite requiere pagos a terceros no incluidos en el pack, te lo informaremos antes de contratar.

Los precios publicados son valores totales. El precio final de tu servicio queda indicado en tu cotización y en tu contrato.

5. Plazos que comprometemos

Cumplimos los plazos que publicamos, como el informe mensual antes del quinto día hábil, el diagnóstico al cambiarte de contador en menos de 5 días hábiles desde que recibimos tu información y el borrador de estatutos antes de 5 días hábiles. Estos plazos dependen de que recibamos a tiempo la información y los documentos necesarios, de ti o de tu contador anterior. Si algo los retrasa, te avisamos.

6. Lo que necesitamos de ti

• Entregarnos información veraz, completa y oportuna, y avisarnos de cualquier cambio relevante en tu empresa.
• Pagar los impuestos, cotizaciones y demás obligaciones de tu empresa dentro de plazo. Nosotros preparamos, declaramos y te avisamos cuánto pagar; el pago es tuyo.
• Pagar nuestros servicios en las fechas acordadas.

7. Servicios legales

Los servicios legales, como la redacción de estatutos, la defensa del empleador y la asesoría legal comercial, los presta nuestro estudio jurídico asociado, Astorga y Armijo Abogados, con su propia responsabilidad profesional. GO Auditores coordina el servicio y te acompaña durante todo el proceso.

8. Plataforma Contando

Los planes de contabilidad incluyen acceso a Contando, nuestra plataforma. Las funciones incluidas en cada plan son las publicadas en este sitio. Las funciones adicionales, como inventario, e-commerce o punto de venta, se cotizan aparte.

9. Término del servicio

No tenemos contrato de permanencia. Puedes terminar el servicio según el aviso previo que indique tu contrato.

10. Propiedad del contenido

Los textos, imágenes, videos, marcas y logos de este sitio pertenecen a GO Auditores o se usan con autorización. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.

11. Tus datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

12. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a hola@goauditores.cl y lo revisaremos contigo. Esto no limita los derechos que la ley te otorga, incluidos los que la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley N° 20.416 reconocen a las micro y pequeñas empresas.